九巴APP反映意見限100字 乘客以文言文投訴

[eden小五]

有九巴乘客近日在手機應用程式(APP)投訴車長，但發現只限以100字輸入意見，唯有以文言文反映。九巴表示已即時安排放寬字數限制。



解釋是讓乘客扼要講述情況九巴回覆傳媒查詢指，系統將字數設限於100字內，目的是讓乘客扼要地講述情況，使個案更容易地清晰分類。而九巴顧客體驗部會按實際情況邀請乘客提供更多資料，如屬緊急或嚴重情況，公司會盡快向乘客尋求更詳細資料。九巴指理解乘客對有關安排的意見，已即時安排放寬字數限制，重申重視乘客意見，並會持續留意乘客反饋。




https://www.am730.com.hk/article/1043047

現今世代，仲有幾多人識寫文言文？ 好彩，而家有Gemini，至識文言文咋。

[去去無氣走]

我欣賞投訴人的文采

同時欣賞投訴人的靈活變通100字內要描述晒成件事發展經過，唔簡單架