「情緒通」18111熱線推出全新功能

[橘色虎斑貓]

 
政府在2023年12月推出「情緒通」18111熱線，提供24小時一站式情緒及精神健康支援，截至今年10月底已接聽近22萬個來電。

為提升服務，由11月4日開始新增四項功能：
1. 新增 WhatsApp 支援服務，讓市民即時發送信息至「情緒通」18111，並由受訓人員即時提供在線支援。

2. 新增至支援12種語言，包括粵語、普通話、英語及九種少數族裔語言，擴大服務對象。

3. 增設預約通話服務，市民可提前約定通話時間，提升靈活性和貼心度。

4. 提供額外自選服務，透過語音導航或 WhatsApp 獲取支援資料、壓力管理技巧，或聆聽精神復元人士分享他們應對困境方法和尋求幫助經歷的生命故事（真人圖書館），有助市民即時獲得其他支援服務資料和紓緩情緒的建議。
 

** 使用「情緒通」18111精神健康支援熱線 WhatsApp 帳號請留意：
1）此帳號僅支援文字、相片（不包括 WhatsApp 貼圖）、錄音及影片。
2）此帳號不支援語音或視像通話。

 
「情緒通」18111精神健康支援熱線網頁：
https://www.shallwetalk.hk/zh/get-help/ ... ine-18111/

~~~~~~~~~~
如果覺得情緒困擾，但又搵唔到親友幫助，可以打電話或 WhatsApp 18111 尋求協助。

[去去無氣走]

香港人生活緊張，壓力大，而家多個渠道俾佢地傾訴