偽冒電器零售商稱換產品 24人中招 損失6千至1.7萬元
發表於 : 2026年 5月 21日, 13:54
公署呼籲市民接獲可疑來電時提高警覺，務必核實來電者身分。
私隱專員公署呼籲市民慎防偽冒電器零售商的詐騙陷阱，指過去數月接獲24宗投訴及7宗查詢，均涉及騙徒冒充電器零售商職員致電客戶，訛稱可安排賠償或更換電器，藉此進行詐騙，個別個案損失金額介乎6,000至1.7萬港元。私隱專員公署呼籲市民接獲可疑來電時提高警覺，務必核實來電者身份，切勿因對方能夠說出自己的個人資料而墮入騙局。
在24宗投訴中，全部投訴人均曾於「BUILT-IN PRO」購買電器。其後，投訴人接獲自稱為該零售商職員的來電，聲稱其早前購買的電器出現問題，並表示可安排賠償及更換產品，惟要求投訴人先行付款。部分投訴人因騙徒確實掌握其購買電器時提供的個人資料及購買詳情，而誤信對方並按指示付款，最終蒙受金錢損失，個別個案中損失金額由6,000多港元至1.7萬港元不等。 公署提醒，當市民接獲自稱商戶來電，就已經售出產品作跟進時，即使對方能說出自己的個人資料，若對來電者身份存疑，在提供進一步個人資料或付款前應「停一停、諗一諗」，並透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實真偽，以及留意相關商戶有否發出詐騙警示。同時，市民亦應拒絕可疑轉帳要求，保留通訊紀錄，以便日後向執法部門或相關機構舉報。
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電騙越來越多，大家請清醒啲，絶對要核實來電者身份，免墮陷阱。