北上睇牙便宜但陷阱多？專家：醫療糾紛難追究責任　接受治療前必問3條問題

自 2023 年香港與內地全面通關以來，不少港人選擇周末北上消費，其中去深圳睇牙醫更成為一股新風潮。然而，這股潮流背後究竟是機遇還是風險呢？

北上睇牙價格比香港便宜

許多香港人選擇北上睇牙，最主要原因無疑是價格便宜。有人表示：「聽朋友介紹說很便宜，通常在香港整牙、睇牙都很貴，差 3、4 倍價錢。」確實，北上睇牙的價格優勢令人心動。

然而，也有人對此持謹慎態度。有市民指出：「最主要是保障問題。在香港，睇牙醫發生事可以根據醫療規則查詢情況，很容易跟進。但北上的話，除了來回問題，我覺得保障也較低。」這種擔憂並非毫無根據，過去確實有港人在深圳睇牙後發生醫療事故，回港後未必每個牙醫都願意接手。

大灣區牙科診所廣告誘惑

近一年來，無論是巴士還是港鐵，都充斥著深圳牙科集團的廣告。這些廣告以低價、多優惠吸引港人。社交媒體上關於北上睇牙的宣傳和討論更是此起彼落。

根據香港法例，在港註冊的牙醫不可賣廣告，但對內地牙科診所則無此限制。一位牙醫解釋：「香港醫生很少賣廣告，因為我們相信，如果資訊不真實或有誤導成分，就會引起病人不合理的期望。」

然而，大灣區或深圳診所在香港賣廣告，既不受香港法例監管，也不受國內法例監管，導致廣告「百花齊放」。

北上睇牙有風險

北上睇牙雖然便宜，但風險不容忽視。2017 年曾有港人在深圳做完「全口重建」後出現面癱。社交平台上也有不少「中伏」經歷分享，如補牙後悔、牙周炎治療後發燒等。

一位香港牙醫表示，去年通關後，每星期都接收 1 至 2 位在內地睇牙出問題的病人，且呈上升趨勢。他舉例說：「可能是病人去杜牙根，但因為儀器殺菌消毒不乾淨，細菌導致臉部腫脹，回到香港要重新放膿、做手術、杜牙根。」

除醫療風險外，北上睇牙還要提防過度推銷。市民張小姐分享，她帶年近 90 歲的媽媽去深圳睇牙，原本只想補活動假牙，卻遭遇銷售人員不斷遊說種牙，承惠 8 萬元。即使要求安排活動假牙，銷售人員仍堅持推薦最貴方案。最終，她們在另一診所以約 4000 元解決問題。

一位牙醫指出：「用低價模式吸引香港患者到內地，再推銷高價治療，這些變相是不恰當的銷售手法。」

追究困難投訴無門

若在深圳睇牙後出現問題，追究責任並不容易。一位專家解釋：「由於隔了內地關口，我們沒有辦法執法。即使投訴，也無法阻止他們這種營銷模式，病人要承擔這方面風險。」

他進一步指出：「現在基本上，只要你在內地診所出現任何治療失當行為，在香港我們可以說是沒有辦法幫病人拿到任何補償。」

這與香港形成鮮明對比。在香港，任何醫生診所都要註冊，負責人必須是持牌醫生，資訊在醫管局或牙科管理委員會上清楚列明。如有問題，必定可以找到負責人。但在內地，特別是一些商業集團，醫患關係可能變成消費者和商業模式的關係。

自保之道謹慎為上

既然北上睇牙已成風氣，港人該如何保護自己呢？專家建議，接受任何治療前，無論在香港、深圳還是其他地方，都要問醫生以下問題：

1. 我的治療是否有需要？

2. 除了這個治療方案外，有沒有其他替代方案？

3. 不同替代方案有什麼好處和壞處？有什麼限制？

另外，在獲得報價或治療計劃後，一定要說需要時間考慮，回去與家人商量。給自己冷靜思考的時間很重要。

如果診所同意你回去慢慢想，說明他們有醫德。但如果他們說：「不好，你要來回走幾次，不如立即做吧！」這就是一個警號，要格外小心。

如需投訴，可嘗試撥打國內政務服務熱線 12345，類似香港的 1823。政府部門會直接聯絡相關機構或牙科診所。