聽到依個聲響就要換卡！舊版八達通逾期未換 將被收取每年$20行政費 設一年寬限期
八達通卡有限公司早前宣佈，為鼓勵客戶依時更換即將失效的舊版八達通卡，將會推出「逾期更換行政費」額外措施，新措施將於2022年11月15日起生效。
八達通指，「八達通換卡計劃」響2017 年首次推出，逐步更換 15 年以上的八達通，計劃目的係鼓勵客戶為即將失效的八達通卡更換為最新版本，確保客戶能全面享用最新的服務，同埋獲得更安全同先進的八達通技術。計劃推出以來已累計更換了 200 萬張舊卡。
為提醒客戶換卡，八達通會提供為期最少3個月的通知期，當客戶於拍卡消費時，聽到「嘟～嘟嘟」的提示聲響，便應前往指定地點更換新卡。舊卡中的餘額同大部份八達通的服務／優惠等（如有）將全部自動轉移至新卡。 3個月的通知期過後，舊八達通卡將會失效。
而新措施「逾期更換行政費」下，響3個月的通知期過後，客戶仍可於一年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。其後，八達通將從失效的舊卡餘額同按金（如有）中，每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。「逾期更換行政費」將於2022年11月15日生效，並最快將於2023年11月15日開始徵收。唔想被扣款的話，就記得去更換即將失效或已失效的八達通卡呀！
大家可以透過唔同渠道查看係咪需要更換新卡，包括八達通的相關網頁、「八達通互動語音電話系統」，以及指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」；另外，如果已經將八達通卡登記八達通App，當該八達通卡需要更換時，將會響八達通App收到推送、短訊或電郵通知。
各八達通類別之換卡渠道
1. 不記名八達通
– 如想把需要更換的八達通轉移至實體八達通，可前往任何指定港鐵站及商場之八達通服務站、港鐵客務中心（包括輕鐵客務中心）、指定九巴客務中心或指定新渡輪顧客及八達通服務站進行更換
– iPhone 或 Apple Watch、華為和 Samsung 流動裝置的客戶，可把需要更換的實體八達通分別轉移成為 iPhone 或 Apple Watch 內的八達通、Huawei Pay 八達通及 Smart Octopus in Samsung Pay
2. 個人八達通
– 如想把需要更換的八達通轉移至實體八達通，可在八達通網站進行登記。待收到新卡後，須攜同新、舊兩張卡前往任何指定港鐵站及商場之八達通服務站、指定九巴客務中心或指定新渡輪顧客及八達通服務站進行更換
– iPhone 或 Apple Watch、華為和 Samsung 流動裝置的客戶，可把需要更換的實體八達通分別轉移成為 iPhone 或 Apple Watch 內的八達通、Huawei Pay 八達通及 Smart Octopus in Samsung Pay
3. 銷售版八達通（適用於特別版 / 限量版八達通卡、八達通錶、迷你八達通及八達通配飾）
– 可攜同新、舊的八達通前往任何指定港鐵站及商場之八達通服務站進行更換