誤信銀行推銷70歲夫妻血本無歸 保單當高息定期四年供逾300萬 (附長者自保3招)
退休後本想安享晚年,把一生辛苦積攢下來的「棺材本」放在銀行收息,本以為是最穩陣的做法,豈料卻隨時變成失實推銷的目標!近日HOY TV《一線搜查》報導了一宗令人痛心的個案:一對年近70歲的基層老夫婦,在短短四年間,疑因聽信銀行職員推銷,陸續購買了多份儲蓄型人壽保險,總供款金額高達40多萬美元(約312萬港元)。二人的積蓄幾乎全被掏空,甚至面臨無力繼續繳付保費的困境。

誤信銀行推銷 保單當高息定期
事主黎先生於2023年滿65歲領取強積金後,連同積蓄共有約165萬港元。然而,銀行職員在2023至2025年間,接連向他推銷多份具儲蓄及分紅成份的人壽保險,涉及金額約148萬港元。更令人吃驚的是,患有肺腺癌、曾接受兩次手術的黎太太,亦在一年內被推銷購入兩份分期三年的儲蓄保險,每年供款高達約70萬港元。
對於基層老人家而言,每年數十萬元的保費簡直是天文數字。黎先生坦言自己對金融產品一竅不通,當初到銀行只是打算辦理高息定期存款,卻在職員的說服下簽署了文件。事主兒子無奈表示,這些保單若不計非保證金額與紅利,最少要等上20年才能保本,憤概質疑:「老人家已經70歲,二、三十年後先攞得返啲錢,嗰二、三十年點捱呀?」
面對巨額供款單,家人考慮到兩老根本無力負擔,唯有及早止蝕,取消於2025年購入的一份保單,然而,由於先前已繳付了第一期約2.3萬美元(約18萬港元)供款,所以退保時最終只取回約1.6萬美元(約12萬港元)。
文件資料與現實嚴重不符 投訴一度遭拒
事主家人接手查閱保單文件後,發現內容漏洞百出:
學歷不符:報告指黎先生具中學學歷、能明白保單內容,但家人透露他根本不識字,連簽名字劃順序都是錯的。
職業失真:保單文件寫黎先生為地盤工人,財務分析報告卻變成「辦公室文員」。
資產誇大:文件顯示黎太太擁有900多萬港元資產,但家人強調二人的實際資產遠遠不及此數。
家人當初向涉事銀行投訴,銀行以「事主已親自簽署」及「已過冷靜期」為由拒絕退賠。直到傳媒介入報導前夕,銀行才改口表示會作「特殊處理」。
面對銀行推銷長者如何自保?
1. 認清保險與定期的分別
定期存款若提早解約,雖會被扣除利息及收取手續費,但本金大致可保障完好;相反,儲蓄保險通常設有長達數年至數十年的鎖定期,若在初期提早退保或終止合約,退款金額會遠低於已繳保費,招致嚴重的本金永久損失。
2. 切勿獨自簽署複雜文件
涉及巨額款項或長年期合約時,務必由信任的子女或家人陪同前往,仔細核對文件上的個人資料及資產申報是否屬實。
3. 善用「冷靜期」與投訴機制
若發現購買了不合適的產品,應在保單冷靜期內(通常為交付保單起21天內)申請取消並取回全數保費。如懷疑遇到違規推銷,可向金融管理局或保險業監管局求助。
結語
退休金是我們辛勞半生的保障,絕不能馬虎對待。面對市場上琳瑯滿目的金融產品,如果認為自己不太明白產品內容就不要購買,文件上如有不清楚的地方亦不應簽署。處理大額積蓄時,不妨多與家人商量、多問幾句;身為子女的,亦應多加關心父母的財務狀況與銀行往來。只有多留心,才能好好守護好這筆得來不易的晚年血汗錢。
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