依賴AI聊天機械人,越傾越孤單?心理學家:真人交往「適度摩擦」是幸福關鍵
許多人喜歡跟人工智能(AI)聊天,不論是查詢生活資訊,還是隨意閒聊,AI 似乎總是「隨叫隨到」、語氣溫和且充滿耐心。甚至有科技巨頭認為,AI 可以填補現代人社交圈子不足的空缺。然而,對著螢幕傾吐心事,真的能讓我們感到更快樂嗎?

美國史丹福大學研究:依賴 AI 陪伴,反而更易感到孤單
美國史丹福大學於 2026 年 8 月發表了一項最新研究,為這種「人機親密關係」敲響了警鐘。研究團隊調查了 1,131 名使用 AI 伴侶平台的成年人,並分析了數十萬條聊天紀錄。
研究結果發現,在現實生活中社交圈子較小的人,越容易將 AI 聊天機器人當作主要的情感陪伴對象。然而令人意外的是,這些長期與 AI 聊天的使用者,反而更常出現孤獨感、生活滿意度下降以及缺乏歸屬感等情況。研究人員指出,AI 或許不是造成心理問題的直接原因,但它顯然無法真正改善人們的情緒,更無法帶來持久的幸福感。
AI 缺乏真人交往的三大要素
為什麼 AI 答得再貼心,也無法取代真人的陪伴?美國紐澤西州資深心理治療師 Samantha Hill 指出,近一年來有近三成網絡使用者會與 AI 進行深度社交或情感互動,這往往源於社交焦慮或社交技巧退化,讓人不敢在現實生活中對他人敞開心扉。
Hill 強調,AI 聊天機器人雖然順從且總是給予正面肯定,卻存在3大致命局限:
1. 缺乏肢體接觸
AI 無法在你情緒低落時給予一個真實溫暖的擁抱。
2. 缺乏情感共鳴
AI 無法產生對等的真實情緒,無法做到「你傷心時我也為你難過」的真情流露。
3. 缺乏促進成長的「適度摩擦」
人際關係本來就是複雜而混亂的。Hill 表示:「人與人之間有不同的觀點與信念,但真正推動你在人生與關係中進步的,恰恰是那些磨合、意見分歧與衝突。」AI 一味地順從與迎合,反而讓人失去了在真實社交中學習與成長的機會。
注意隱私風險 與 AI 交往容易「越界」
此外,研究人員亦提醒,使用者在向 AI 傾訴心事或敏感資訊時,本質上是在將個人資料提供給經營該 AI 的科技公司。更值得注意的是,許多人原本只是打算隨便聊聊,但在日復一日的互動中,對話卻不知不覺間跨越了界線,發展成深度的情感依賴而不自知。
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給樂齡人士的健康社交建議
學習使用新科技固然是好事,但切記不要讓冰冷的螢幕取代了人與人之間的溫度。以下為大家提供3個保持身心健康、建立高質素社交的小建議:
1. 將 AI 定位為「生活好幫手」,而非「知心朋友」
不妨把 AI 當作查詢天氣、搜尋健康知識或學習新事物的實用工具,但不要寄望它提供真實的情感寄託。
2. 走進社區,享受真實互動的樂趣
不妨積極參與社區活動,例如興趣班或擔任義工,閒時約三五知己行街飲茶傾偈。哪怕偶爾意見不合,這種有來有往的真實互動,才是保持大腦活躍與心靈滿足的最佳良藥。
3. 保護個人隱私,切勿過度透露私隱
與 AI 對話時,切勿輸入身份證號碼、銀行戶口資料、詳細住址或過於私密的家庭狀況,以保障個人隱私與財產安全。
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