職場年齡歧視｜3個實用方法應對來自同事/ 上司/ HR部門的評論
你是否曾經被同事以開玩笑的方式說「老了」或是暗示你年紀太大學不了新知識？雖然這些關於年齡的評論看似無害，但可能對中老年員工來會有負面影響，而且可能代表了公司內部存在著對年齡的偏見問題。
年長職員在職場上遇到年齡歧視是很常見的事情，全美國最大的 NGO「AARP 樂齡會」的研究發現，在 50 歲或以上的職場工作者中，大約有三分之二（62%）認為年長工作者會面臨年齡歧視，近三分之一（32%）在過去兩年內聽到過有關年長工作者年齡的負面評論。實際上，有 17% 的工作者直接受到有關自己年齡的評論。
這些與年齡相關的評論可能會讓人震驚，而且可對員工和公司都帶來嚴重的影響。然而，當事人該如何應對這些評論的方式卻不是很清晰。
職場年齡歧視專家 Patti Temple Rocks 在著作《I’m Still Not Done: It’s Time to Talk About Ageism in the Workplace》中表示：「一方面，我想幫助人們度過這一切並且引導他們適應，另一方面，我希望人們能夠站起來，從屋頂大喊：『這是錯誤的，不要這樣做』，並且公開批評這種行為。」當然，這有時可能不太容易，特別是當評論是來自那些對你的生計有直接影響的人時。
如何回應來自同事的評論？
根據一個職業網站 2019 年的調查，超過三分之一的工作者可能會在 45 歲以前開始遭遇到與年齡相關的評論。有時這些評論可能會被當做「只是玩笑」，但它們在職場上仍然不合適。
律師 Sally Culley 表示：「對年齡的笑話在職場上不合適，雖然它們似乎無害，而做出這種笑話的人可能也沒有惡意。遇到這種情況，通常可以通過堅定地表示『我不認為關於我的年齡的笑話很有趣』來阻止。」
職場文化專家 、《Walk Away to Win: A Playbook to Combat Workplace Bullying》作者 Megan M. Carle 亦同意以上做法。她說，有時候同事只需要教育，只要指出年齡歧視是不對的，就可以制止同事的無禮。她建議遇上年齡歧視的同事時，可以與對方進行一對一的對話，「你可以這樣說：『我猜想你並沒有意識到這一點，因為我知道，作為同事，你不是故意使用這樣的措辭來貶低我。』」
如果這種行為繼續下去，Culley 建議檢查公司有關年齡歧視問題的政策。如果沒有涉及舉報歧視問題的政策，則應將這些問題向上級主管、經理或人力資源部提出。不過，Culley 並不建議以類似的行為向同事進行報復，例如指對方年輕缺乏經驗，因為這樣只會造成惡性循環。
如何回應來自來自上司的評論？
來自同事的評論可能反映出公司文化不夠重視年長員工，但來自上司的評論可能更令人困擾，甚至可能表明對職業發展機會的潛在威脅。
Shannon DalPozzal 年輕時經常運用公司資源來進修，但當她工作超過 20 年後，她的進修請求開始被拒絕，但年輕同事的請求卻獲批准。當她詢問原因時，被告知由於她接近退休年齡，管理層已經決定沒有必要讓她參加這些課程了。
DalPozzal 反對這種做法，她表示她並不打算退休，但與上司多次溝通後仍無法改變。最終她決定離開那個雇主，追求她多年來兼職從事的寫作事業，同時還參與各種事業的義工服務。「我在之前的職業生涯中建立起來的旅行寫作，為我找到了人生中的熱情和快樂，」她說。
Culley表示，來自上司的評論可能表明個人持有某些偏見。在這種情況下，她建議與上司進行私人對話。如果這沒有解決問題，則應根據公司有關年齡或其他形式歧視的政策報告此事。如果這樣的政策不存在，最好向另一位主管、經理或人力資源部報告問題。
Rocks 建議，受到上司年齡歧視的人，應該完整記錄每一個實例以供日後參考。記下事件發生的日期和時間，以及具體說了什麼，注意任何目擊或聽到事件的人，將你的文件保存在可以隨時獲取的地方。Carle 補充說，若有同事能支持並幫助你應對這種情況，也可能很有幫助。
如何回應來自人力資源部門的評論？
年長職員在職場上遇到年齡歧視是很常見的事情，全美國最大的 NGO「AARP 樂齡會」的研究發現，在 50 歲或以上的職場工作者中，大約有三分之二（62%）認為年長工作者會面臨年齡歧視，近三分之一（32%）在過去兩年內聽到過有關年長工作者年齡的負面評論。實際上，有 17% 的工作者直接受到有關自己年齡的評論。
這些與年齡相關的評論可能會讓人震驚，而且可對員工和公司都帶來嚴重的影響。然而，當事人該如何應對這些評論的方式卻不是很清晰。
職場年齡歧視專家 Patti Temple Rocks 在著作《I’m Still Not Done: It’s Time to Talk About Ageism in the Workplace》中表示：「一方面，我想幫助人們度過這一切並且引導他們適應，另一方面，我希望人們能夠站起來，從屋頂大喊：『這是錯誤的，不要這樣做』，並且公開批評這種行為。」當然，這有時可能不太容易，特別是當評論是來自那些對你的生計有直接影響的人時。
如何回應來自同事的評論？
根據一個職業網站 2019 年的調查，超過三分之一的工作者可能會在 45 歲以前開始遭遇到與年齡相關的評論。有時這些評論可能會被當做「只是玩笑」，但它們在職場上仍然不合適。
律師 Sally Culley 表示：「對年齡的笑話在職場上不合適，雖然它們似乎無害，而做出這種笑話的人可能也沒有惡意。遇到這種情況，通常可以通過堅定地表示『我不認為關於我的年齡的笑話很有趣』來阻止。」
職場文化專家 、《Walk Away to Win: A Playbook to Combat Workplace Bullying》作者 Megan M. Carle 亦同意以上做法。她說，有時候同事只需要教育，只要指出年齡歧視是不對的，就可以制止同事的無禮。她建議遇上年齡歧視的同事時，可以與對方進行一對一的對話，「你可以這樣說：『我猜想你並沒有意識到這一點，因為我知道，作為同事，你不是故意使用這樣的措辭來貶低我。』」
如果這種行為繼續下去，Culley 建議檢查公司有關年齡歧視問題的政策。如果沒有涉及舉報歧視問題的政策，則應將這些問題向上級主管、經理或人力資源部提出。不過，Culley 並不建議以類似的行為向同事進行報復，例如指對方年輕缺乏經驗，因為這樣只會造成惡性循環。
如何回應來自來自上司的評論？
來自同事的評論可能反映出公司文化不夠重視年長員工，但來自上司的評論可能更令人困擾，甚至可能表明對職業發展機會的潛在威脅。
Shannon DalPozzal 年輕時經常運用公司資源來進修，但當她工作超過 20 年後，她的進修請求開始被拒絕，但年輕同事的請求卻獲批准。當她詢問原因時，被告知由於她接近退休年齡，管理層已經決定沒有必要讓她參加這些課程了。
DalPozzal 反對這種做法，她表示她並不打算退休，但與上司多次溝通後仍無法改變。最終她決定離開那個雇主，追求她多年來兼職從事的寫作事業，同時還參與各種事業的義工服務。「我在之前的職業生涯中建立起來的旅行寫作，為我找到了人生中的熱情和快樂，」她說。
Culley表示，來自上司的評論可能表明個人持有某些偏見。在這種情況下，她建議與上司進行私人對話。如果這沒有解決問題，則應根據公司有關年齡或其他形式歧視的政策報告此事。如果這樣的政策不存在，最好向另一位主管、經理或人力資源部報告問題。
Rocks 建議，受到上司年齡歧視的人，應該完整記錄每一個實例以供日後參考。記下事件發生的日期和時間，以及具體說了什麼，注意任何目擊或聽到事件的人，將你的文件保存在可以隨時獲取的地方。Carle 補充說，若有同事能支持並幫助你應對這種情況，也可能很有幫助。
如何回應來自人力資源部門的評論？