長者就業｜加拿大調查揭25% 65歲以上人士仍然在職　香港可借鏡改善工作環境

2016年加拿大的人口普查發現，65歲以上人口中有五分之一仍然在工作。這個統計數字相當於接近110萬人，是自1981年普查以來記錄最高的比例。此外，估計當中有30%人士全年均為全職工作。

由此推算加拿大的企業很可能有不少年長員工，樓梯升降機製造商Acorn Stairlifts就提出建議，如何改善工作場所以適應並支持年長員工，讓他們可以用最有效的方式繼續執行工作，這些建議或許都值得正面對人口老化的香港借鏡參考。

1. 設計無障礙工作場所

工作場所可以通過多種方式設計成對年長員工有吸引力。首先，仔細評估工作場所和一天工作中進行的任務，以確保沒有任何因素會導致肌肉骨骼問題，必要時進行調整和改進。例如，可以引入機械輔助設備來實現較輕鬆的操作。在工作時使用平台，讓員工不必彎曲手腕也能完成工作。

同時，評估工作場所員工的可及性也很重要。例如，考慮員工必須走多遠的距離才能從停車位到達工作區，以及到達休息室或洗手間的距離。

2. 靈活的工作時間和兼職機會

對一些員工來說，從周一到周五，每天朝九晚五可能很吃力，特別是當年紀愈來愈大時。靈活的工作時間和兼職工作可能更適合他們。

年長員工可能會喜歡兼職工作，因為較短的工作周期將使他們更容易過渡到退休階段。同時，靈活的工作時間讓年長員工有機會在平衡其他責任的同時繼續就業，例如他們需要照顧年邁的親人。

3. 確保公司重視年長員工

如果僱主經常對年長員工太到既定的假設，很可能會引起問題。時常與員工保持開放的對話，以消除猜疑。定期與直屬經理進行一對一對話非常有用，因為這允許員工在私人和機密的環境中，表達個人想法或對工作問題提出疑問。作為僱主，也要讓員工充分理解，如果他需要任何幫助，你的大門永遠是敞開的。

同時，重要的是永遠不要讓員工認為工作場所只適合某一個年齡層。英國酒吧公司JD Wetherspoon致力確保員工團隊年齡層非常多元化，其招聘經理Sarah Carter在Caterer.com上指出：「有些人認為我們的行業以年輕人為主。雖然我們很擅長僱用學生，但我們一直在努力吸引年齡較大的申請者。不時有求職者打來問：『我已經45歲了，擔任酒吧經理是否太老？』 答案是絕對不會！」

年長員工有時可以為公司帶來巨大好處，使其擁有更多樣化的員工團隊。Carter女士解釋說：「我們的一位年長員工說，他覺得他與我們的客戶有很好的默契，因為不少客戶更喜歡和同齡的員工交談。」

研究報告顯示，年長員工帶來的價值也包括經驗和知識，以及對工作的投入和承諾，僱用年長員工有助企業獲得更高的生產力、更好的客戶服務、更低的員工離職率和更高的利潤。