山姆直送|山姆超市開通香港網購,最快翌日送到!運費+取貨+支付方式
山姆超市向來是北上港人最好的掃貨點之一,最近山姆超市宣佈推出山姆直送香港服務,大家只需在山姆手機 APP 網購,貨物翌日便會直送到港。讓港人無需長途奔波,即可坐家中購入心頭好。想知直送流程、運費、支付方式?繼續睇落去啦!

山姆直送|5 大賣點切合港人需求
1. 官方直送:商品直接由山姆超市發貨,無需經過第三方
2. 翌日送達:凡於每日下午 1 點前落單,大部分地區可於翌日收貨 (離島則需多一天)
3. 多元取貨模式:可選擇送貨上門或自提取貨
4. 本地支付方式:支援 AlipayHK、支付寶、微信支付等
5. 專屬粵語客服:無障礙溝通解答疑難
運費每公斤人民幣 ¥18 起
山姆直送可選擇送貨上門或於自提點取貨,運費因送貨方式而有不同。
送貨上門
首 1 公斤收費為人民幣 ¥30,每增加 1 公斤加收人民幣 ¥4.5 (不足 1 公斤亦當 1 公斤計)
自提取貨
首 1 公斤收費為人民幣 ¥18,每增加 1 公斤加收人民幣 ¥4.5 (不足 1 公斤亦當 1 公斤計)
大家於手機 APP 網購時,只需將商品加入購物車,價錢將自動顯示送到香港的人民幣及港幣運費,十分清晰。如選擇自提取貨,系統會根據輸入的地址選取附近的自提點。
部分商品無法直送香港
雖然大部分日用品都可直接網購,但部分商品因應內地及本港法例,不能進行跨境交易,例如生鮮食品如凍肉、水果等,購物時可留意山姆 APP 上的商品標示資訊。
此外,每單訂單的清關金額上限為人民幣 ¥5,000,超出此金額將無法下單。
退換貨&缺貨需知
受到跨境零售出口清關政策所限,如商品本身無任何品質問題,山姆超市將不設退換貨服務。假如商品有破損,顧客可於山姆系統內申請退貨或換貨。
至於缺貨情況,顧客落單時可選擇「其他商品繼續配送」或「缺貨時與我電話溝通」處理方式。前者將直接退款處理缺貨項目,後者則會有粵語客服人員跟進。
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山姆直送|5 大賣點切合港人需求
1. 官方直送:商品直接由山姆超市發貨,無需經過第三方
2. 翌日送達:凡於每日下午 1 點前落單,大部分地區可於翌日收貨 (離島則需多一天)
3. 多元取貨模式:可選擇送貨上門或自提取貨
4. 本地支付方式:支援 AlipayHK、支付寶、微信支付等
5. 專屬粵語客服:無障礙溝通解答疑難
運費每公斤人民幣 ¥18 起
山姆直送可選擇送貨上門或於自提點取貨,運費因送貨方式而有不同。
送貨上門
首 1 公斤收費為人民幣 ¥30,每增加 1 公斤加收人民幣 ¥4.5 (不足 1 公斤亦當 1 公斤計)
自提取貨
首 1 公斤收費為人民幣 ¥18,每增加 1 公斤加收人民幣 ¥4.5 (不足 1 公斤亦當 1 公斤計)
大家於手機 APP 網購時,只需將商品加入購物車,價錢將自動顯示送到香港的人民幣及港幣運費,十分清晰。如選擇自提取貨,系統會根據輸入的地址選取附近的自提點。
部分商品無法直送香港
雖然大部分日用品都可直接網購,但部分商品因應內地及本港法例,不能進行跨境交易,例如生鮮食品如凍肉、水果等,購物時可留意山姆 APP 上的商品標示資訊。
此外,每單訂單的清關金額上限為人民幣 ¥5,000,超出此金額將無法下單。
退換貨&缺貨需知
受到跨境零售出口清關政策所限,如商品本身無任何品質問題,山姆超市將不設退換貨服務。假如商品有破損,顧客可於山姆系統內申請退貨或換貨。
至於缺貨情況,顧客落單時可選擇「其他商品繼續配送」或「缺貨時與我電話溝通」處理方式。前者將直接退款處理缺貨項目,後者則會有粵語客服人員跟進。
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