調查：8成長者用AI輔助生活＆傾偈解悶　視人工智能為「電子知己」

December 3, 2024 AI

隨著科技發展一日千里，人工智能（AI）不再是年輕人的專利。最新調查顯示，愈來愈多歐美銀髮族善用AI 科技來改善生活質素，不少長者更視 AI 為「電子知己」，一解生活中的種種煩惱。

根據美國居家護理服務平台 Carewell 於 2024 年 10 月發表的研究報告，超過 1000 名 55 歲以上的人士當中，高達 78% 表示經常使用 AI 科技，當中包括 ChatGPT、Alexa（亞馬遜智能語音助理）及 Google Assistant（谷歌助理）等。這些 AI 助手不但成為長者的好幫手，更為他們的生活帶來意想不到的改變。

AI 助手：貼心照顧無微不至

調查發現，56% 的長者使用 AI 來協助處理日常瑣事，例如智能家居操作、膳食安排等。此外，46% 的受訪者會透過 AI 查詢健康資訊，足見 AI 在長者生活中扮演著重要角色。更令人驚訝的是，約 18% 的長者坦言會與 AI「聊天」解悶，將之視為溝通對象。

值得注意的是，有 64% 需要護理人員照顧的長者表示，自從開始使用 AI 後，對護理人員的依賴程度明顯下降。研究人員指出，這反映 AI 確實能提升長者的自理能力，讓他們重拾生活自主權。

機械人 Ryan：長者的運動好拍檔

除了語音助理外，專門為長者設計的機械人 Ryan 也備受關注。這位「電子教練」不但能與長者進行日常對話，還會帶領他們做認知訓練，甚至示範瑜伽等運動，成為長者健康生活的好拍檔。

有趣的是，AI 的功能遠不止於此。早前便有一名 70 歲、患有癌症的紐約長者，就是靠著智能喇叭及時求救，成功保住性命。這些真實個案都印證了 AI 科技在長者生活中發揮的重要作用。

改善精神健康驅走寂寞感

研究更發現，AI 對長者的精神健康有顯著幫助。高達 80% 經常使用 AI 的長者表示，他們的精神狀態「非常良好」。另外，53% 的受訪者表示他們「很少」或「幾乎從不」感到孤單，反映 AI 的陪伴確實能為長者驅走寂寞。

研究團隊強調，無論長者使用 AI 的頻率如何，接近一半受訪者都察覺到 AI 為生活帶來正面影響。更重要的是，很多長者都願意嘗試新科技，展現出樂於學習的開放態度。

展望：AI 應用前景廣闊

隨著 AI 技術日新月異，專家預期它在護老領域的應用將會更趨廣泛。AI 不但能協助長者和護理人員處理日常事務，更能讓長者在這個科技主導的時代，過著更健康、更獨立的生活。

雖然 AI 永遠無法完全取代人與人之間的真實互動，但它確實為長者的晚年生活增添了一份暖意和方便。這項研究正正反映了科技發展如何能造福銀髮一族，讓他們活出更精彩的人生下半場。