長者並非「數碼弱勢」?拆解世人對長者上網的誤解,真相與刻板印象差幾遠?
隨著互聯網成為日常生活的一部分,60歲以上的長者其實是全球增長最快的上網族群。不過,社會上依然存在不少刻板印象,例如把長者形容成「科技盲」、「不懂用手機」或「容易受騙」。但最近一本名為《Wired Wisdom》的新書提出了一個截然不同的角度:長者並非網絡世界的弱勢族群,反而擁有獨特的優勢與挑戰。

書籍作者之一的哈佛大學法律學者 John Palfrey 指出,我們對長者的網上行為理解不足,甚至常常誤解。新的研究和4,000名60歲以上受訪者的調查顯示,許多既有印象其實與事實不符。
誤解一:長者最易被騙?原來我們更懂得懷疑
不少人以為長者最容易墮入網上騙局,但研究卻顯示:
長者比年輕人更懷疑網上訊息,更懂得分辨真假。
原因很簡單——他們擁有多年人生經驗,看得多、識得多,面對陌生訊息自然更謹慎。
真正的問題不在於能力,而是:
- 長者被騙徒更頻密地針對
- 他們通常擁有較多積蓄
- 有部分長者確實較不熟悉操作介面,或有記憶力下降、反應變慢等問題
我們可以理解為,不是長者「弱」,而是環境更危險。因此,社會與家庭應提供更貼心的支援,而不是把長者視為完全不懂科技。
誤解二:長者害怕分享資料?其實是因為經歷不同
在數碼年代成長的年輕人,從BB相片到上學比賽,所有回憶都被拍成數碼照片,甚至被分享到社交媒體,或自動儲存在雲端;但長者並沒有這段「被記錄」的成長經驗,因此更注重私隱、較少願意分享個人資料,例如:
- 社交平台帳戶資訊
- 地址、電話等個資
- 甚至一些能救命的健康或求救裝置
書籍作者之一的哈佛大學法律學者 John Palfrey 指出,我們對長者的網上行為理解不足,甚至常常誤解。新的研究和4,000名60歲以上受訪者的調查顯示,許多既有印象其實與事實不符。
誤解一:長者最易被騙?原來我們更懂得懷疑
不少人以為長者最容易墮入網上騙局,但研究卻顯示:
長者比年輕人更懷疑網上訊息,更懂得分辨真假。
原因很簡單——他們擁有多年人生經驗,看得多、識得多,面對陌生訊息自然更謹慎。
真正的問題不在於能力,而是:
- 長者被騙徒更頻密地針對
- 他們通常擁有較多積蓄
- 有部分長者確實較不熟悉操作介面,或有記憶力下降、反應變慢等問題
我們可以理解為,不是長者「弱」,而是環境更危險。因此,社會與家庭應提供更貼心的支援,而不是把長者視為完全不懂科技。
誤解二:長者害怕分享資料?其實是因為經歷不同
在數碼年代成長的年輕人,從BB相片到上學比賽,所有回憶都被拍成數碼照片,甚至被分享到社交媒體,或自動儲存在雲端;但長者並沒有這段「被記錄」的成長經驗,因此更注重私隱、較少願意分享個人資料,例如:
- 社交平台帳戶資訊
- 地址、電話等個資
- 甚至一些能救命的健康或求救裝置

